[Note spéciale] Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité (en particulier les parties en gras) et assurez-vous de bien comprendre nos règles relatives au traitement de vos informations personnelles.Si vous avez des questions pendant le processus de lecture, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir des conseils.Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des conditions générales, vous devez immédiatement cesser de visiter le site Web.Pour revoir cette politique de confidentialité, veuillez cliquer sur: "Mon"-Bouton Paramètres dans le coin supérieur droit-À propos de nous-Politique de confidentialité.
(«Nous») prenons très au sérieux la vie privée de nos utilisateurs et la protection des informations personnelles. Nous pouvons collecter et utiliser des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos produits et/ou services.Nous aimerions vous expliquer, à travers notre politique de confidentialité ("cette politique de confidentialité"), comment nous collectons, utilisons, préservons, partageons, et transférer ces informations lorsque vous utilisez nos produits et/ou services, et la manière dont nous vous fournissons l'accès, la mise à jour, la suppression et la sauvegarde de ces informations.Cette politique vous aidera à comprendre ce qui suit:
1. Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels
2. Comment nous utilisons la technologie des cookies
3. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles
4 、 Comment nous protégeons et stockons vos informations personnelles
5 、 Comment vous gérez vos informations personnelles
6 、 Protection de l'information des mineurs
7 、 Avis et modification
8 、 Comment nous contacter
Cette politique de confidentialité concerne les services que vous utilisez et les diverses fonctions commerciales incluses dans ces services (collectivement, «nos produits et/ou services»), et nous espérons que vous le lirez attentivement et que vous vous assurez bien de le comprendre avant d'utiliser nos produits et/ou services, Et que vous serez en mesure de faire les choix que vous jugerez appropriés conformément à cette politique de confidentialité.Nous espérons que vous lirez attentivement cette politique et assurez-vous de bien la comprendre avant d'utiliser nos produits et/ou services, et que cela vous permettra de faire les choix que vous pensez appropriés conformément à cette politique de confidentialité.Nous avons essayé de garder les termes utilisés dans cette politique de confidentialité aussi concis que possible afin que vous puissiez mieux les comprendre.En utilisant ou en continuant à utiliser nos produits et/ou services après que nous avons mis à jour cette politique de confidentialité (et nous vous informerons rapidement de ces mises à jour), vous consentez au contenu de cette politique de confidentialité (y compris les mises à jour) et à la collecte, l'utilisation, la conservation, Et le partage de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité.Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou des questions connexes, vous pouvez contacter notre service à la clientèle à notre numéro de service à la clientèle, ou vous pouvez contacter notre service à la clientèle en ligne via notre site Web APP ou PC
I Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels Les renseignements personnels désignent toutes sortes d'informations enregistrées par voie électronique ou par d'autres moyens permettant d'identifier une personne physique spécifique ou de refléter les activités d'une personne physique spécifique, seul ou en combinaison avec d'autres informations Les informations personnelles couvertes par cette politique de confidentialité comprennent: les informations de base (Y compris nom personnel, anniversaire, sexe, adresse, numéro de téléphone personnel, adresse e-mail); informations d'identification personnelle (y compris carte d'identité, carte d'officier militaire, passeport, permis de conduire); caractéristiques du visage; informations d'identification du réseau (y compris numéro de compte système, adresse IP, adresse e-mail et mots de passe, mots de passe, Et les réponses protégées par mot de passe liées à ce qui précède); les informations relatives aux biens personnels (enregistrements de transaction et de consommation, ainsi que les informations pouvant être utilisées pour identifier une personne physique spécifique); et informations personnelles pouvant être utilisées pour identifier une personne physique spécifique Informations (relevés de transaction et de consommation, ainsi que solde, F-coins, Coupons et autres informations de propriété virtuelle); enregistrements d'accès Internet personnels (y compris les enregistrements de navigation sur le site Web, les enregistrements d'utilisation du logiciel, les enregistrements de clics); informations personnelles sur les appareils couramment utilisées (y compris le modèle matériel, l'adresse MAC de l'appareil, type de système d'exploitation, liste de logiciels d'identifiants de périphériques uniques (par exemple, IMEI/Android ID/IDFA/ OPENUDID/GUID, ssid, bssid, Informations de carte SIM IMSI); informations de localisation personnelles (y compris les informations d'itinéraire, les informations de positionnement précises, la latitude et la longitude); Les informations sensibles personnelles font référence à des informations personnelles qui peuvent compromettre la sécurité des personnes et des biens une fois divulguées, fourni illégalement ou mal utilisé, et est très susceptible d'endommager la réputation personnelle, la santé physique et mentale, Ou traitement discriminatoire, etc
Nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles uniquement aux fins suivantes: (i) où vous nous autorisez à collecter et à utiliser vos informations personnelles Nos produits et/ou services incluent des fonctions de base et des fonctions supplémentaires.Nos produits et/ou services incluent des fonctionnalités de base qui intègrent les fonctionnalités nécessaires pour permettre les achats en ligne, les fonctionnalités nécessaires pour améliorer nos produits et/ou services et les fonctionnalités nécessaires pour sécuriser les transactions.Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les informations suivantes vous concernant pour remplir ces fonctions. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas profiter des produits et/ou services que nous offrons.Ces caractéristiques comprennent:
1, la réalisation des achats en ligne fonctions nécessaires
(1) Enregistrement de l'utilisateur
Vous devez d'abord enregistrer un compte pour devenir un utilisateur. Lorsque vous vous inscrivez, vous devez nous fournir au moins le nom du compte que vous avez l'intention d'utiliser, le mot de passe, votre propre numéro de téléphone portable, nous enverrons le code de vérification SMS pour vérifier que votre identité est valide.Vous pouvez changer et compléter votre surnom, votre sexe, votre anniversaire, votre avatar et les informations liées à la vérification de votre vrai nom, qui font tous partie de vos "Informations de compte".Vos informations de compte supplémentaires nous aideront à vous fournir des recommandations de produits personnalisées et une meilleure expérience d'achat, mais si vous ne fournissez pas ces informations supplémentaires, cela n'affectera pas les fonctions de base de vos achats en ligne.
(2) Affichage et recherche d'informations sur le produit
Afin de vous permettre de trouver rapidement la marchandise dont vous avez besoin, nous pouvons collecter des informations sur l'appareil à partir duquel vous utilisez nos produits et/ou services (y compris le nom de l'appareil, les informations d'adresse MAC, numéro de modèle de l'appareil, numéro d'identification de l'appareil, version du système d'exploitation et de l'application, paramètres de langue, résolution, ID réseau fournisseur de services (PLMN), numéro de série de la carte SIM (ICCID), numéro de série du matériel), type de navigateur pour vous fournir le moyen optimal d'afficher les informations du produit.Nous utilisons également vos informations personnelles pour améliorer et optimiser en permanence les fonctions mentionnées ci-dessus.Vous pouvez également utiliser la recherche pour trouver le produit ou le service que vous recherchez. Nous conserverons vos recherches afin de vous permettre de les répéter ou de vous montrer des produits liés à vos recherches.Veuillez noter que vos informations par mot-clé de recherche ne peuvent pas vous identifier à elles seules et ne constituent pas vos informations personnelles, et nous avons le droit de les utiliser à quelque fin que ce soit; uniquement si vos informations de recherche par mots-clés sont utilisées conjointement avec d'autres informations vous concernant et peuvent vous identifier, alors pendant la période d'utilisation combinée, Nous traiterons vos informations par mots-clés de recherche comme vos informations personnelles, ainsi que votre historique de recherche.Nous allons le gérer et le protéger conformément à cette politique de confidentialité.
(3) Service client et fonction après-vente
Notre service client téléphonique et notre fonction après-vente utiliseront les informations de votre compte et les informations de commande.Pour assurer la sécurité de votre compte, notre service à la clientèle du centre d'appels et le service à la clientèle en ligne utiliseront les informations de votre compte pour vérifier votre identité avec vous.Lorsque vous avez besoin de nous pour fournir un service client et un service après-vente lié à vos informations de commande, nous vérifierons vos informations de commande.Vous pouvez fournir d'autres informations que les informations ci-dessus lorsque vous communiquez avec notre personnel de service à la clientèle, par exemple lorsque vous nous demandez de modifier l'adresse de livraison, la personne-ressource ou le numéro de contact.
2. Fonctions nécessaires pour améliorer nos produits et/ou services
Nous pouvons recueillir vos informations de commande, les informations de navigation et vos intérêts pour l'analyse des données, qui sont utilisés pour vous montrer des informations sur les biens ou services qui vous intéressent; pour vous fournir des services ou du contenu personnalisés; ou pour vous montrer les biens que vous souhaitez trouver lors de votre recherche.Si vous ne souhaitez pas être influencé par un contenu personnalisé, vous pouvez choisir de parcourir et de trouver des biens et services par catégorie sur la page d'affichage du produit; nous vous fournissons également des produits non personnalisés, produits et services personnalisés dans notre application.Notre application peut contenir un Webview pour afficher le contenu Web. Lorsque vous utilisez le Webview, nous pouvons recueillir des informations telles que votre liste de fonctionnalités d'accessibilité et les paramètres de langue d'accessibilité afin de vous offrir une meilleure accessibilité et des services de soutien.Ces informations ne seront utilisées que pour améliorer l'accessibilité de notre application et ne seront pas partagées avec des tiers.
3 、 Fonctions nécessaires pour sécuriser les transactions
Afin d'améliorer la sécurité du système lorsque vous utilisez nos produits et/ou services, afin de prévenir plus précisément la fraude par hameçonnage et de protéger la sécurité des comptes, nous et les fournisseurs de services avec lesquels nous travaillons pouvons déterminer le risque de votre compte en collectant, analysant et traitant l'utilisation de vos informations de navigation, Des informations de commande, des informations sur le logiciel que vous utilisez couramment, des informations sur l'appareil et des informations d'adresse MAC, et peuvent enregistrer un certain nombre de liens («URL») que nous croyons risqués.Liens («URL»); nous et nos fournisseurs de services coopératifs pouvons collecter les informations de votre appareil, les informations d'adresse MAC et les informations de liste d'installation du logiciel pour analyser, compter le trafic et résoudre les risques possibles.
(Ii) Vous pouvez choisir de nous autoriser à collecter et à utiliser vos renseignements personnels
1. Afin de rendre vos achats plus pratiques ou plus agréables et ainsi améliorer votre expérience d'achat en ligne, nous pouvons collecter et utiliser vos informations personnelles dans les fonctions supplémentaires suivantes.Si vous ne fournissez pas ces informations personnelles, vous pouvez toujours faire des achats en ligne, mais vous ne pourrez peut-être pas utiliser ces fonctionnalités supplémentaires qui rendent le shopping amusant pour vous ou vous devrez peut-être remplir certaines informations à plusieurs reprises lors de l'achat de certains produits.Ces fonctionnalités supplémentaires incluent:
(1) Fonction de recommandation personnalisée basée sur les informations de localisation: Nous collecterons vos informations de localisation (nous ne collectons que votre emplacement géographique à ce moment-là, mais ne combinera pas vos informations de localisation à différents moments pour déterminer où vous vous trouvez) pour déterminer où vous vous trouvez, Et recommander automatiquement des biens ou des services qui peuvent être achetés dans votre région.Par exemple, il vous recommandera l'hôtel disponible le plus proche.
(2) Fonctions supplémentaires basées sur le téléchargement de photos: Vous pouvez télécharger vos photos pour réaliser la fonction d'achat de photos et la fonction de commande et d'évaluation du soleil, nous utiliserons vos photos téléchargées pour identifier les marchandises que vous devez acheter ou utiliser l'évaluation contenant vos photos téléchargées.
(3) Caractéristiques supplémentaires basées sur l'appareil photo/l'appareil photo: Vous pouvez utiliser cette fonction pour prendre des photos ou des vidéos pour l'évaluation des biens et services, le partage, ou la création d'un avatar de compte après avoir activé le privilège caméra/caméra.
(4) Services supplémentaires basés sur le calendrier: Une fois que vous aurez autorisé notre lecture/écriture de votre calendrier, nous collecterons vos informations de calendrier dans le but de vous fournir des enregistrements et des rappels d'achats, promotions ou droits.Veuillez noter que nous ne lirons vos informations de calendrier liées aux achats que dans les circonstances ci-dessus.
(5) Fonctions supplémentaires basées sur le stockage local: Afin de fournir de meilleurs services, nous devons enregistrer les informations pertinentes sur la mémoire externe de votre téléphone lorsque le système est en cours d'exécution, et vous devez activer la permission de lire/écrire à votre mémoire.Vous pouvez également désactiver cette autorisation dans les paramètres système.
2. Les fonctions supplémentaires ci-dessus peuvent vous obliger à activer les droits d'accès à votre emplacement géographique (informations de localisation), albums photos (galerie de photos), appareil photo/appareil photo, microphone, calendrier, et le stockage dans votre appareil pour nous afin de réaliser la collecte et l'utilisation des informations impliquées dans ces fonctions.Vous pouvez décider d'activer ou d'éteindre ces autorisations à tout moment (nous vous guiderons dans les paramètres du système de votre appareil).Veuillez noter qu'en activant ces autorisations, vous nous autorisez à collecter et à utiliser les informations personnelles pour exécuter les fonctions décrites ci-dessus, et en les désactivant, vous révoquez cette autorisation, Et nous ne serons plus en mesure de collecter et d'utiliser vos informations personnelles ou de vous fournir les fonctions décrites ci-dessus pour lesquelles vous avez été autorisé.Votre décision de désactiver votre autorisation n'affectera pas le traitement de vos informations personnelles sur la base de votre autorisation préalable.En plus de ce qui précède, nous pouvons vous demander d'activer d'autres droits d'accès à votre appareil pour les fonctions commerciales connexes, et les détails des droits et des objectifs d'utilisation sont les suivants:
(1)android.permission.INTERNET (autorisation réseau d'accès): réaliser la mise en réseau des applications
(2) android.permission.ACCESS_WIFI_STATE (accès au statut WiFi): surveiller les modifications du réseau et inviter les utilisateurs à respecter l'environnement réseau actuel.
(3)android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE (obtenez l'autorisation de l'état du réseau): surveillez les modifications du réseau et invitez l'utilisateur à trouver l'environnement réseau actuel.
(4) android.permission. VIBREZ (utilisez l'autorisation de vibrer): laissez le téléphone vibrer.
(5) android.permission.WAKE_LOCK (autorisation Wake_Lock): Autorisez le programme à s'exécuter en arrière-plan une fois l'écran du téléphone éteint, pour que l'écran continue de se réveiller.
(6) android.permission.RESTART_PACKAGES (autorisation des tâches système de fin): redémarrer l'application
(7) android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS (autorisation Modifier les paramètres sonores): modifiez les paramètres audio globaux, tels que le réglage du volume et des haut-parleurs utilisés pour la sortie.
(8) android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW (autorisation de fenêtre de survol): regarder la diffusion en direct, lecture de la courte fenêtre de survol vidéo
(9) android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION (prise en charge de l'accès en arrière-plan à l'autorisation de localisation): pour maintenir la capacité de localisation continue
(10)android.permission. GET_TACKS (autorisation Get Tâches Information): autorisez les applications à obtenir des applications actuelles ou en cours d'exécution récente
(11) android.permission.CHANGE_WIFI_STATE (changer l'autorisation d'état WiFi): permet à l'application de changer d'état WiFi
(C) Vous savez parfaitement que nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement autorisé pour la collecte et l'utilisation de renseignements personnels dans les cas suivants:
1 、 Lié à la sécurité nationale, la sécurité de la défense nationale;
2 、 Liés à la sécurité publique, à la santé publique et aux intérêts publics importants;
3 、 Dans le cadre de l'enquête, des poursuites, du procès et de l'exécution du jugement des crimes;
4. Afin de protéger la vie, la propriété et d'autres droits et intérêts légitimes importants du sujet des renseignements personnels ou d'autres personnes, mais il est difficile d'obtenir le consentement de l'individu;
5 、 Les renseignements personnels recueillis sont divulgués au public par le sujet des renseignements personnels lui-même;
6, vos informations personnelles collectées à partir d'informations légitimes divulguées publiquement, telles que les reportages légitimes, la divulgation d'informations gouvernementales et d'autres canaux;
7, nécessaire pour la signature du contrat selon votre demande;
8, nécessaire pour maintenir le fonctionnement sûr et stable des produits et/ou services fournis, tels que la détection et l'élimination des pannes de produits et/ou de service;
9. Nécessaire pour les reportages légitimes;
10. Nécessaire pour les institutions de recherche universitaire de mener des recherches statistiques ou académiques dans l'intérêt public, et de désidentifier les renseignements personnels contenus dans les résultats lorsqu'ils fournissent les résultats de la recherche universitaire ou des descriptions au public;
11 、 Autres cas stipulés par les lois et règlements.
(Iv) Lorsque nous obtenons vos informations personnelles de tiers Nous pouvons obtenir des informations de compte (avatar, surnom) que vous êtes autorisé à partager avec un tiers et à lier votre compte tiers à votre compte avec votre consentement, Afin que vous puissiez vous connecter et utiliser nos produits et/ou services directement via le compte tiers.Nous utiliserons vos informations personnelles conformément à l'accord conclu avec le tiers et après avoir confirmé la légitimité de la source des informations personnelles, et conformément aux lois et règlements pertinents.(E) Règles pour l'utilisation de vos informations personnelles
1. Nous utiliserons les informations personnelles que nous recueillons conformément à la présente politique de confidentialité et dans le but de réaliser les fonctions de nos produits et/ou services.
2. Après avoir collecté vos informations personnelles, nous désidentifierons les données par des moyens techniques, et les informations identifiées ne pourront pas identifier le sujet.
3. Veuillez noter que toutes les informations personnelles fournies par vous lors de l'utilisation de nos produits et/ou services seront autorisées en permanence pour une utilisation lors de votre utilisation de nos produits et/ou services, sauf si vous le supprimez ou refusez notre collection via les paramètres système.Lorsque vous annulez votre compte, nous cesserons d'utiliser et de supprimer vos informations personnelles.
4. Nous pouvons compiler des statistiques sur l'utilisation de nos produits et/ou services et partager ces statistiques avec le public ou des tiers pour montrer la tendance générale de l'utilisation de nos produits et/ou services.Cependant, ces informations statistiques ne contiennent aucune information d'identification à votre sujet.
5. Lorsque nous affichons vos informations personnelles, nous utilisons, y compris le remplacement du contenu, des méthodes de traitement anonymes pour désensibiliser vos informations afin de protéger la sécurité de vos informations.
6. Lorsque nous voulons utiliser vos informations personnelles à d'autres fins non énoncées dans la présente politique, ou utiliser les informations collectées à des fins spécifiques à d'autres fins, nous vous demanderons votre consentement à l'avance en cochant la case de votre propre initiative.Pour une liste détaillée des informations personnelles que nous recueillons, vous pouvez cliquer pour les consulter.
II. Comment nous utilisons la technologie Cookie
1. Pour personnaliser votre expérience en ligne et vous faciliter l'accès au site. Nous enverrons un ou plusieurs petits fichiers de données appelés Cookies sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.Les Cookies qui vous sont attribués sont uniques et ne peuvent être lus que par le serveur Web dans le domaine qui vous a délivré les Cookies.Nous vous envoyons des cookies afin de simplifier vos étapes de connexion répétées, de stocker des données telles que vos préférences d'achat ou des articles dans votre panier pour vous fournir des préférences d'achat, vous aider à optimiser votre sélection et votre interaction avec les publicités, et pour vous aider à déterminer votre statut de connexion et la sécurité de votre compte ou de vos données.Nous n'utiliserons pas de cookies à d'autres fins que celles décrites dans la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies selon vos propres préférences.Vous pouvez effacer tous les cookies stockés sur votre ordinateur. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour rejeter les cookies en fonction de vos propres besoins; en outre, vous pouvez également effacer tous les cookies stockés dans le logiciel.Mais si vous le faites, vous devrez peut-être supprimer tous les cookies chaque fois que vous visitez le site Web. Cependant, si vous le faites, vous devrez peut-être modifier personnellement les paramètres de l'utilisateur chaque fois que vous visitez le site Web, et les informations correspondantes que vous avez enregistrées auparavant seront également supprimées, et peut avoir un certain impact sur la sécurité des services que vous utilisez.
Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles
(I) Partage
1. Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec une entreprise, une organisation ou une personne autre que vous, sauf dans les cas suivants:
(1) Obtenir votre consentement explicite ou votre autorisation à l'avance;
(2) Fourni conformément aux lois et réglementations applicables, aux exigences des procédures légales, aux exigences administratives ou judiciaires obligatoires nécessaires;
(3) Fourni dans la mesure permise par les lois et règlements et nécessaire pour protéger les intérêts, la propriété ou la sécurité des affiliés ou partenaires, vous ou d'autres utilisateurs ou le public contre tout préjudice;
(4) Ne partagez vos informations que pour réaliser les fonctions de base de nos produits et/ou services ou fournir les services dont vous avez besoin;
(5) Pour gérer les différends ou les controverses entre vous et d'autres pour vous sur votre demande;
(6) Fourni conformément aux accords pertinents signés avec vous (y compris l'accord électronique signé en ligne et les règles de la plate-forme correspondantes) ou d'autres documents juridiques;
(7) utilisé pour la recherche académique;
(8) Utilisé dans l'intérêt public conformément aux lois et règlements.
2. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées. Cependant, nous ne partagerons que les informations personnelles nécessaires et soumises aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.Si nos sociétés affiliées veulent modifier la finalité du traitement des informations personnelles, elles vous demanderont à nouveau l'autorisation.
3. Nous pouvons partager vos informations de commande, les informations de compte, les informations de l'appareil et les informations de localisation avec des tiers, tels que des partenaires, afin de garantir la réussite des services qui vous sont fournis.Cependant, nous ne partagerons vos informations personnelles qu'à des fins légales, légitimes, nécessaires, spécifiques et claires, et nous ne partagerons que les informations personnelles nécessaires à la fourniture du service.Nos partenaires ne sont pas autorisés à utiliser les informations personnelles partagées à d'autres fins. Nos partenaires comprennent les types suivants:
(1) Fournisseurs de biens ou de services techniques. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers qui prennent en charge nos fonctions.Ce soutien comprend la fourniture ou la fourniture de services techniques d'infrastructure, de services de logistique et de distribution, de services de paiement, de traitement de données et d'authentification de sécurité pour nos fournitures.Nous partageons ces informations dans le but de permettre aux principales fonctions d'achat de nos produits et/ou services, par exemple, nous devons partager votre numéro de commande et le montant de la commande avec des fournisseurs de paiement tiers pour leur permettre de confirmer vos instructions de paiement et d'effectuer le paiement; Nous utilisons AUA pour analyser l'activité quotidienne des utilisateurs et les données statistiques; et nous utilisons la fonction de connexion en un clic d'Aurora, qui vous permet de vous inscrire sans avoir à saisir à nouveau manuellement votre numéro de téléphone portable.
(2) Marchands tiers. Lorsque vous achetez des biens ou des services auprès de plateformes tierces via le site Web, nous avons besoin de partager vos informations de commande et les informations nécessaires relatives à la transaction avec les commerçants tiers pour répondre à votre besoin d'acheter des biens ou des services à partir de leurs plates-formes spécifiques et de leur permettre de compléter la suite services après-vente.Par exemple, nous partageons vos informations de commande avec Jingdong pour vous fournir des services après-vente.
(3) Des partenaires qui nous confient des promotions. Parfois, nous fournissons des services promotionnels pour le compte d'autres entreprises aux groupes d'utilisateurs qui utilisent nos produits et/ou services.Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, ainsi que des profils d'utilisateurs indirects formés en regroupant vos informations non personnelles, partager avec les partenaires qui nous ont engagés pour mener la promotion ("Parties confiées"), mais nous ne fournirons à ces Parties confiées que des informations sur la portée et l'efficacité de la promotion, Pas vos informations d'identification personnelle, ou nous regrouperons ces informations afin qu'elles ne vous identifient pas.Informations afin qu'il ne vous identifie pas personnellement. Par exemple, nous pouvons dire à ce commissaire combien de personnes ont vu leurs informations promotionnelles ou acheté la marchandise du commissaire après avoir vu ces informations, ou leur fournir des informations statistiques non identifiables personnellement pour les aider à comprendre leur public ou leurs clients.
(4) Afin de vous permettre de recevoir des messages, de partager des informations sur des plates-formes tierces, de lire des vidéos et d'autres utilisations fonctionnelles nécessaires, nous intégrons des applications des SDK de nos partenaires dans nos applications.Il convient de noter que, parmi eux, les SDK avec fonction de push de message existeront une certaine fréquence pour envoyer des émissions à travers le système pour réveiller le comportement de démarrage automatique ou de démarrage associé de l'application, ce qui est nécessaire pour réaliser la fonction de poussée et les services.Les noms, fonctions et catégories d'informations personnelles collectées par ces SDK tiers peuvent être trouvés ici.Connexes ci-dessous:
Nous effectuerons des tests de sécurité stricts des interfaces de programme d'application (API) et des kits de développement d'outils logiciels (SDK) utilisés par nos partenaires pour accéder aux informations en question, et nous nous engagerons sur des mesures strictes de protection des données avec nos partenaires pour leur permettre de traiter des informations personnelles conformément aux objectifs de notre engagement, Nos descriptions de service, cette politique de confidentialité et toute autre mesure de confidentialité et de sécurité pertinente.
Ii) Transfert
Nous ne transférerons vos informations personnelles à aucune entreprise, organisation ou personne, sauf dans les cas suivants:
1. obtenir votre consentement explicite ou votre autorisation à l'avance;
2 、 Fourni conformément aux lois et règlements applicables, aux exigences des procédures légales, aux exigences administratives ou judiciaires obligatoires nécessaires;
3, conformément aux accords pertinents signés avec vous (y compris l'accord électronique signé en ligne et les règles de la plate-forme correspondantes) ou d'autres documents juridiques fournis;
4 、 Impliqué dans des fusions, des acquisitions, des transferts d'actifs ou des transactions similaires, comme le transfert d'informations personnelles, nous exigerons que la nouvelle société ou organisation détenant vos informations personnelles continue d'être soumise à cette politique de confidentialité, sinon nous exigerons que la société ou l'organisation vous demande à nouveau l'autorisation d'accepter.
Iii) Divulgation publique
Nous ne divulguerons publiquement vos renseignements personnels que dans les circonstances suivantes et dans le principe de l'adoption de mesures de sécurité standard de l'industrie:
1. Selon vos besoins, la divulgation de vos informations personnelles spécifiées selon la méthode de divulgation que vous avez explicitement acceptée;
2, conformément aux exigences des lois et règlements, l'application administrative obligatoire ou les exigences judiciaires doivent fournir vos informations personnelles, nous pouvons être basés sur le type de renseignements personnels requis et la divulgation publique de vos renseignements personnels.Sous réserve des lois et règlements, lorsque nous recevons une telle demande de divulgation d'informations, nous pouvons demander que des documents juridiques, tels que des assignations à comparaître ou des lettres d'enquête, doit être produit dans le cadre de la demande.Nous croyons fermement qu'il faut être le plus transparent possible sur les informations qu'on nous demande de fournir, dans la mesure permise par la loi.Nous examinons attentivement toutes les demandes pour nous assurer qu'elles ont une base légale et sont limitées aux données que les autorités chargées de l'application de la loi ont le droit d'obtenir à des fins d'enquête spécifiques.Lorsque la loi ou la réglementation le permet, les documents que nous divulguons sont protégés par des clés de cryptage.
IV. Comment nous protégeons et stockons vos informations personnelles
(I) Notre technologie et nos mesures pour protéger vos renseignements personnels Nous attachons une grande importance à la sécurité des renseignements personnels et prenons toutes les mesures raisonnablement réalisables pour protéger vos renseignements personnels:
1 、 Mesures techniques pour la sécurité des données
Nous adopterons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, y compris la mise en place d'un système raisonnable de normes, la technologie de sécurité pour empêcher vos informations personnelles d'accès non autorisé à l'utilisation, modification, pour éviter les dommages ou la perte de données.Le service réseau du site Web adopte une technologie de cryptage telle que le protocole de sécurité de la couche de transport et fournit un service de navigation via https pour assurer la sécurité des données des utilisateurs dans le processus de transmission.
La technologie de cryptage du site Web crypte et enregistre les informations personnelles de l'utilisateur et les isole grâce à la technologie d'isolement.
Le site Web adopte un contrôle strict de l'autorité d'accès aux données et une technologie d'authentification d'identité multiple pour protéger les informations personnelles et éviter que les données ne soient utilisées en violation de la loi.
Le site Web adopte la technologie de vérification automatique de la sécurité du code et de l'analyse du journal d'accès aux données pour l'audit de sécurité des informations personnelles.
2. Autres mesures de sécurité prises par le site Web pour protéger les informations personnelles Le site Web gère et réglemente le stockage et l'utilisation des informations personnelles grâce à la mise en place d'un système de classification et de classement des données, des normes de gestion de la sécurité des données, et normes de développement de la sécurité des données.
Le site Web effectue un contrôle complet de la sécurité des données par le biais d'accords de confidentialité pour les contacts d'information, de surveillance et de mécanismes d'audit.
Le site Web met en place un comité de sécurité des données avec un département dédié à la protection de l'information et une organisation d'intervention d'urgence en matière de sécurité des données pour promouvoir et protéger la sécurité des informations personnelles.
3, nous n'autorisons l'accès aux informations personnelles que par les employés et les partenaires du site Web et ses affiliés qui ont besoin de connaître ces informations, et ont mis en place un mécanisme strict de contrôle d'accès et de surveillance à cet effet.Nous exigeons également que tous les membres du personnel susceptibles d'avoir accès à vos informations personnelles remplissent les obligations de confidentialité correspondantes.Le non-respect de ces obligations peut entraîner une responsabilité légale ou la suspension de la relation avec le site Web.Nous demandons également à toutes les personnes qui peuvent avoir accès à vos renseignements personnels de remplir les obligations de confidentialité appropriées.Si vous ne remplissez pas ces obligations, vous pouvez être tenu légalement responsable ou suspendu de la coopération avec le site Web.
4. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement réalisables pour nous assurer qu'aucun renseignement personnel non pertinent n'est recueilli.Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique, à moins que nous ayons besoin de prolonger la période de conservation ou que la loi nous permette de le faire.
5. Internet n'est pas un environnement absolument sécurisé, et puisqu'il est impossible de déterminer si la communication avec d'autres utilisateurs tels que le courrier électronique, la messagerie instantanée, les logiciels sociaux, etc.Est entièrement crypté, nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe complexes lors de l'utilisation de ces outils et de veiller à protéger la sécurité de vos informations personnelles.
6. L'environnement Internet n'est pas 100% sécurisé et nous nous efforcerons d'assurer ou de garantir la sécurité de toute information que vous nous envoyez.Si nos installations de protection physique, technique ou de gestion ont été endommagées, ce qui a entraîné un accès non autorisé à l'information, une divulgation publique, une altération ou une destruction, ce qui a causé des dommages à vos droits et intérêts légitimes, nous assumerons la responsabilité juridique correspondante.
7 、 Élimination des incidents de sécurité
Lorsque vous échangez des biens ou des services en ligne avec un tiers via le site Web, vous divulguez inévitablement vos informations personnelles, telles que vos coordonnées ou votre adresse postale, à la contrepartie ou à la contrepartie potentielle.Veuillez protéger vos informations personnelles et les fournir à d'autres personnes uniquement lorsque cela est nécessaire.
Afin de faire face aux risques possibles de fuite, de destruction et de perte d'informations personnelles, le site Web a mis en place un certain nombre de systèmes pour clarifier les critères de catégorisation et de classement des incidents de sécurité et des failles de sécurité, ainsi que les procédures de manipulation correspondantes.Le site Web a également mis en place une équipe d'intervention d'urgence spéciale pour les incidents de sécurité, qui active les plans de sécurité pour différents incidents de sécurité, arrête les dommages, analyse, localise, formule des mesures correctives, et s'associe aux départements concernés pour la traçabilité et la lutte conformément aux exigences des normes pour la gestion des incidents de sécurité.Après la malheureuse survenue d'un incident de sécurité des informations personnelles, nous vous informerons rapidement, conformément aux exigences des lois et règlements, de la situation de base et de l'impact possible de l'incident de sécurité, les mesures d'élimination que nous avons prises ou que nous prendrons, Les suggestions que vous pouvez indépendamment prévenir et réduire le risque, et les mesures correctives pour vous.Dans le même temps, nous vous informerons rapidement de la situation liée à l'incident par email, lettre, appel téléphonique, notification push, et lorsqu'il est difficile d'informer le sujet des renseignements personnels un par un, nous prendrons un moyen raisonnable et efficace de faire une annonce publique.Dans le même temps, nous prendrons également l'initiative de signaler la disposition des incidents de sécurité des informations personnelles conformément aux exigences des autorités réglementaires.
8. Si vous avez des questions sur la protection de nos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter via les coordonnées convenues au bas de la présente politique.Si vous constatez que vos informations personnelles ont été divulguées, en particulier votre compte et votre mot de passe ont été divulgués, veuillez nous contacter immédiatement via les coordonnées convenues au bas de cette politique [comment nous contacter] afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
(II) Préservation de vos renseignements personnels
1. Si vous utilisez des services de transaction transfrontalière et que vous devez transmettre vos informations personnelles à l'extérieur du pays pour effectuer la transaction, nous obtiendrons séparément votre consentement autorisé et exigerons que le destinataire traite ces informations personnelles conformément à nos instructions, à la présente politique de confidentialité et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité pertinente.
2. Veuillez noter que lorsque vous demandez avec succès l'annulation de votre compte sur le site Web, nous terminerons l'audit de l'annulation de votre compte dans les 48 heures suivant votre demande, et une fois l'audit passé, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles.
3. Si nous mettons fin au service ou à l'opération, nous vous en informerons au moins trente jours à l'avance, et supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles après la fin du service ou de l'opération.
4. Conformément aux lois et règlements pertinents, vos enregistrements de transactions personnelles doivent être conservés en arrière-plan sur le site Web pendant 3 ans ou même plus.Après avoir dépassé la période de conservation, nous supprimerons vos informations personnelles ou les anonymiserons conformément aux exigences des lois applicables.
V. Comment vous gérez vos informations personnelles
Le site Web attache une grande importance à votre préoccupation pour les informations personnelles et met tout en œuvre pour protéger vos droits d'accès, corriger, supprimer et retirer le consentement à vos informations personnelles afin de vous donner la pleine capacité de protéger votre vie privée et votre sécurité.Vos droits comprennent:
1 、 Accès et correction de vos informations personnelles
En plus des lois et règlements, vous avez le droit d'accéder et de corriger vos informations personnelles à tout moment
(1) Pour d'autres informations personnelles générées dans le cadre de votre utilisation de nos produits et/ou services besoin d'accéder ou de corriger, n'hésitez pas à nous contacter.Nous répondrons à votre demande de la manière et dans le délai imparti dans la présente Politique de confidentialité.
(2) Informations personnelles auxquelles vous ne pouvez pas accéder ou corriger: En plus des informations énumérées ci-dessus, certaines de vos informations personnelles que nous ne pouvons pas vous fournir des services d'accès et de correction sont les informations de votre appareil et les informations personnelles générées par votre utilisation de fonctions étendues, Qui sont collectés pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité des transactions.Nous utiliserons les informations ci-dessus dans le cadre de votre autorisation, vous ne pouvez pas accéder et corriger, mais vous pouvez nous contacter pour suppression ou anonymisation.
2 、 Suppression de vos informations personnelles
Vous pouvez supprimer certaines de vos informations personnelles de la manière indiquée dans «1. Accès et correction de vos informations personnelles» ci-dessus.
Dans les cas suivants, vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles:
(1) Si notre traitement des renseignements personnels viole les lois et règlements;
(2) Si nous recueillons ou utilisons vos renseignements personnels sans votre consentement;
(3) Si notre traitement des renseignements personnels viole notre accord avec vous;
(4) Si vous annulez votre compte sur le site Web;
(5) Si nous mettons fin à nos services et à nos opérations.
Si nous décidons de répondre à votre demande de suppression, nous informerons également les entités qui ont reçu vos informations personnelles de notre part en même temps et leur demanderons de les supprimer en temps opportun. sauf si la loi ou la réglementation l'exige autrement, ou à moins que ces entités ne soient autorisées de manière indépendante par vous.Si nous répondons à votre demande de suppression, en raison des lois applicables et de la sécurité technique, nous ne pouvons pas garantir que les informations correspondantes seront immédiatement supprimées du système de sauvegarde, mais supprimera ces informations lorsque le système de sauvegarde est mis à jour.
3. Changer la portée de votre consentement autorisé ou retirer votre autorisation
Vous pouvez modifier la portée de votre autorisation pour que nous puissions continuer à collecter des informations personnelles ou retirer votre autorisation en supprimant les informations, en désactivant la fonction de l'appareil, ou faire des paramètres de confidentialité sur le site Web ou dans le logiciel.Vous pouvez également révoquer votre autorisation pour que nous puissions continuer à recueillir vos renseignements personnels dans leur intégralité en annulant votre compte.En particulier, vous pouvez également retirer votre consentement à la Politique de confidentialité. Si vous retirez votre consentement à la politique de confidentialité du site Web, nous cesserons de collecter vos informations personnelles et supprimerons les informations personnelles collectées par l'application conformément à la loi, sauf pour la période de conservation des informations personnelles explicitement stipulée par d'autres lois et règlements.Étant donné que la fourniture des Services du Site repose sur la collecte des informations personnelles nécessaires, si vous retirez votre consentement, vous êtes réputé ne pas être d'accord avec notre fourniture continue des Services du Site.
Veuillez comprendre que chaque fonction commerciale a besoin de certains renseignements personnels de base pour remplir, lorsque vous retirez votre consentement ou votre autorisation, nous ne pouvons pas continuer à vous fournir les services correspondant au retrait de consentement ou d'autorisation, et ne plus traiter vos informations personnelles correspondantes.Cependant, votre décision de retirer votre consentement ou votre autorisation n'affectera pas le traitement des renseignements personnels précédemment effectué en fonction de votre autorisation.
4 、 Annulation de comptes
Vous pouvez directement demander l'annulation du compte dans nos produits. Vous pouvez également appeler notre service client numéro XXXXXXX pour contacter le service clientèle en ligne pour terminer l'annulation.À propos de la façon dont vous annulez et des conditions que vous devez remplir, veuillez consulter l'annexe de cette politique de confidentialité "Instructions d'annulation de compte".Après avoir annulé votre compte, nous cesserons de vous fournir des produits et/ou des services, et à votre demande, nous supprimerons vos informations personnelles, sauf disposition contraire de la loi ou de la réglementation.
5. Si vous ne voulez pas accepter les informations promotionnelles que nous vous envoyons, vous pouvez les annuler à tout moment par les moyens suivants:
(1) Vous pouvez toujours répondre «TD» pour annuler le SMS promotionnel que nous vous avons envoyé.
(2) Vous pouvez définir si vous acceptez ou non les produits et les informations promotionnelles que nous vous proposons via l'application mobile.
(3) Nous pouvons coopérer avec des plateformes ou des médias tiers («Plateformes») pour vous recommander des produits personnalisés en fonction de vos informations personnelles.Ces informations personnelles comprennent des choses telles que les achats effectués sur le Site, les visites des sites Web de nos affiliés et les intérêts que vous avez saisis dans les paramètres de votre compte.La Plate-forme nous fournit uniquement une fenêtre pour afficher les produits, et le lien vers la fenêtre est un affichage personnalisé du produit sur le site Web, qui est géré par le site Web, nous ne fournissons donc aucune de vos informations personnelles aux annonceurs.De plus, nous avons mis en place une fonction de blocage dans la fenêtre de recommandation, de sorte que vous pouvez choisir de bloquer les publicités que vous n'aimez pas.Si vous ne souhaitez pas accepter le service de recommandation du site Web sur une seule plate-forme, veuillez contacter la plateforme pour la fermer.
(4) Afin de protéger votre vie privée, nous ne vous pousserons pas d'informations promotionnelles ou de produits impliquant des croyances religieuses, des relations sexuelles, des maladies et d'autres contenus sensibles connexes de quelque manière que ce soit.
6 、 Répondre à votre demande
Si vous ne pouvez pas accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles par les moyens ci-dessus, ou si vous devez y accéder, corriger ou supprimer d'autres informations personnelles générées par votre utilisation de nos produits et/ou services, Ou vous pensez qu'il y a violation des lois et règlements sur le site Web ou tout accord avec vous sur la collecte ou l'utilisation d'informations personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens au bas de cet accord.Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de fournir une demande écrite ou de prouver votre identité, et nous répondrons à votre demande dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de vos commentaires et la vérification de votre identité.Nous pouvons refuser des demandes inutilement répétitives, nécessitant des compétences techniques excessives (e.g., exiger le développement d'un nouveau système ou un changement fondamental des pratiques existantes), présenter un risque pour les droits légaux d'autrui, ou sont très peu pratiques (e.G., impliquent la sauvegarde des informations stockées sur des bandes magnétiques).
Dans les cas suivants, comme l'exigent les lois et règlements, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande:
(1) Ceux liés à la sécurité nationale et à la sécurité de la défense nationale;
(2) Ceux liés à la sécurité publique, à la santé publique et aux intérêts publics importants;
(3) Lié aux enquêtes criminelles, aux poursuites et au procès, etc;
(4) Il existe suffisamment de preuves que vous avez une malveillance subjective ou un abus de droit;
(5) Répondre à votre demande entraînera de graves dommages aux droits et intérêts légitimes de vous ou d'autres personnes ou organisations.
Sixièmement, la protection des renseignements personnels des mineurs
1. Le site Web attache une grande importance à la protection des informations personnelles des mineurs. Si vous êtes un mineur de moins de 18 ans, avant d'utiliser nos produits et/ou services, vous devez obtenir à l'avance le consentement écrit de vos parents ou tuteurs légaux.Le site Web protège les informations personnelles des mineurs conformément aux lois et réglementations nationales pertinentes.
2. Nous ne prendrons pas l'initiative de collecter directement des informations personnelles auprès des mineurs. En cas de collecte d'informations personnelles de mineurs avec le consentement de leurs tuteurs, nous n'utiliserons, partagerons, transférerons ou divulguerons ces informations que lorsque la loi le permet, avec le consentement des tuteurs ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les mineurs.
3. S'il est prouvé qu'un mineur s'est inscrit à nos produits et/ou services sans le consentement de son tuteur, nous consulterons le tuteur concerné et essayerons de supprimer les informations personnelles pertinentes dès que possible.
4. Pour les renseignements personnels d'enfants de moins de 14 ans qui peuvent être impliqués, nous prenons en outre les mesures suivantes pour les protéger:
(1) Pour les informations personnelles des enfants collectées, en plus de respecter les accords sur les informations personnelles des utilisateurs dans la présente Politique de confidentialité, nous respecterons également les principes de nécessité justifiée, de consentement éclairé, la clarté de l'objectif, la sûreté et la sécurité, et l'utilisation conformément à la loi, Et suivre les exigences des lois et règlements tels que les «Dispositions relatives à la protection du réseau des informations personnelles des enfants», lors du stockage, en l'utilisant et en le divulguant pendant une période de temps qui ne dépasse pas le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles il a été collecté et utilisé.À l'expiration, nous supprimerons ou anonymiserons les informations personnelles des enfants. Nous désignerons une personne chargée de la protection des informations personnelles des enfants et constituerons une adresse e-mail spéciale pour la protection des informations personnelles des enfants, FANLI SINGAPOUR PTE.LTD., Et nous mettrons également en place un système interne spécial pour la protection des informations personnelles des enfants.
(2) Lorsque vous, en tant que tuteur, choisissez d'utiliser les services du Site pour un enfant sous votre surveillance, nous pouvons avoir besoin de recueillir des renseignements personnels de l'enfant sous votre surveillance dans le but de vous fournir les services pertinents.Si nous avons besoin de recueillir des renseignements personnels sur des enfants auprès de vous pour des services spécifiques, nous obtiendrons votre autorisation et votre consentement préalables et vous informerons de la finalité et de l'utilisation des renseignements recueillis.Si vous ne fournissez pas les informations susmentionnées, vous ne pourrez pas profiter des services que nous fournissons.En outre, vous pouvez nous fournir volontairement les informations personnelles des enfants lorsque vous partagez des informations sur les produits utilisant les Shan Shan et les fonctions d'évaluation, veuillez donc en être clairement conscient et choisir avec soin.En tant que tuteur, vous devez vous acquitter correctement de vos fonctions de tutelle et protéger la sécurité des renseignements personnels des enfants.Si un enfant a besoin de s'inscrire ou d'utiliser nos produits et/ou services, vous devez le guider et le superviser correctement.
(3) L'enfant ou son tuteur a le droit d'accéder aux informations personnelles de l'enfant et de les corriger à tout moment, et peut également nous soumettre une demande de correction ou de suppression.Si vous avez des commentaires, des suggestions ou des plaintes ou des rapports sur des questions liées aux renseignements personnels des enfants, veuillez nous contacter.Nous sommes toujours là pour vous aider.
VII. Avis et révisions
1. Afin de vous fournir de meilleurs services et le développement du site Web, cette politique de confidentialité sera mise à jour.Cependant, nous ne réduirons pas vos droits en vertu de cette politique de confidentialité sans votre consentement explicite. Nous publierons la version mise à jour sur notre site Web et notre terminal mobile et vous rappellerons la mise à jour via l'annonce du site Web ou d'autres moyens appropriés avant qu'elle ne prenne effet, et nous vous invitons également à visiter notre site Web afin de vous tenir au courant de la dernière politique de confidentialité.
2. Nous fournirons également une notification plus importante des changements importants (nous expliquerons les modifications spécifiques apportées à la politique de confidentialité au moyen d'e-mails, mais sans s'y limiter, messages texte ou rappels spéciaux sur la page de navigation).Les changements importants mentionnés dans la présente politique comprennent, sans s'y limiter:
(1) Un changement significatif dans notre modèle de service. Par exemple, le but du traitement des informations personnelles, le type d'informations personnelles traitées et la façon dont les informations personnelles sont utilisées;
(2) Changements importants dans notre structure de propriété, notre structure organisationnelle, etc. Comme les changements de propriété en raison de la restructuration des entreprises, de la faillite et des fusions et acquisitions, etc;
(3) Changements dans les principaux destinataires des renseignements personnels partagés, transférés ou divulgués publiquement;
(4) Des changements importants dans vos droits de participer au traitement des renseignements personnels et la façon dont ils sont exercés;
(5) Changements dans le département responsable de la sécurité des renseignements personnels, des coordonnées et des canaux de plainte;
(6) Lorsque le rapport d'évaluation de l'impact de sécurité des renseignements personnels indique qu'il existe un risque élevé.
3. Nous archiverons également une version plus ancienne de cette politique pour votre avis.
4. Nous vous rappellerons cette politique de confidentialité lorsque vous vous inscrivez pour la première fois sur le compte du site Web et que vous prenez la décision de l'accepter par vous-même.
VIII. Comment nous contacter
1. Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant cette politique de confidentialité ou des questions liées à vos informations personnelles, vous pouvez contacter notre service client en composant notre numéro de téléphone du service client, vous pouvez également contacter le service client en ligne via le site Web APP ou site officiel PC.
2. Nous avons également mis en place un service de protection des renseignements personnels (ou un commissaire à la protection des renseignements personnels), vous pouvez envoyer un e-mail à FANLI SINGAPOUR PTE.LTD. Société pour les contacter.
3. Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos informations personnelles, après avoir reçu vos informations personnelles commentaires, nous vous répondrons généralement dans les 15 jours.Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, en particulier notre comportement de traitement des informations personnelles a porté atteinte à vos droits et intérêts légitimes, vous pouvez également à l'information réseau, les télécommunications, la sécurité publique et l'industrie et le commerce et d'autres services de réglementation à se plaindre ou les ministères à signaler.
4 、 Notre société est située à: XXXX, le nom de l'entreprise est: FANLI SINGAPOUR PTE. Société LTD.
Date de sortie de cette version: 25 mai 2023 Date d'entrée en vigueur de cette version: 25 mai 2023
Pièce jointe: Instructions pour l'annulation du compte Vous devez lire attentivement les «Instructions pour l'annulation du compte» (ci-après dénommées «Instructions pour l'annulation») avant de demander le processus d'annulation.
Assurez-vous de lire attentivement et de bien comprendre le contenu des dispositions pertinentes de l'accord, y compris:
1. Conditions avec lesquelles vous acceptez d'exclure ou de limiter la responsabilité;
2 、 Autres termes importants marqués par des soulignements gras.
Si vous avez des questions sur cet "Avis d'annulation", vous pouvez appeler notre service client numéro FANLI SINGAPOUR PTE.LTD. Pour contacter le service client, vous pouvez également contacter la requête en libre-service du client en ligne via le site officiel du PC.Note spéciale: Lorsque vous remplissez les informations conformément aux instructions sur la page d'annulation, lisez et acceptez les "Instructions d'annulation" et les conditions générales pertinentes, et terminer toutes les procédures d'annulation, cela signifie que vous avez entièrement lu, compris et accepté tout le contenu du" Instructions d'annulation ".Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des conditions générales lors du processus de lecture des «Instructions d'annulation», veuillez interrompre immédiatement la procédure d'annulation du compte.
Chers consommateurs individuels du site Web:
Nous tenons à vous rappeler que l'acte d'annulation de votre compte apportera beaucoup de désagréments à vos droits après-vente, et après l'annulation de votre compte sur le site web, vos informations personnelles ne seront supprimées que du système frontal du site Web, de sorte qu'elles resteront indisponibles pour la récupération, L'accès à l'état, ou anonymisez-le.Vous savez et comprenez que, conformément aux dispositions légales pertinentes des enregistrements de transaction pertinents, vous devez être conservé en arrière-plan du site Web pendant 3 ans, voire plus.
1. Si vous insistez toujours pour annuler votre compte, votre compte devrait remplir les conditions suivantes en même temps:
(1) Au cours du dernier mois, le compte n'a pas changé le mot de passe, changé les informations contraignantes et d'autres opérations sensibles, le compte n'a pas été volé, bloqué et d'autres risques;
(2) Renoncez volontairement aux actifs et aux droits virtuels et aux intérêts du compte dans le système du site Web (y compris, mais sans s'y limiter, le solde du compte, F-coins, super membres, coupons), et aucun paiement impayé;
(3) Le compte est exempt de tout litige, y compris les plaintes signalées ou signalées par des plaintes;
(4) Le compte est en utilisation normale et il n'y a aucune trace de la restriction de compte;
2. Une fois le compte du site Web annulé, il ne sera pas récupérable. Veuillez sauvegarder toutes les informations et données relatives au compte du site Web avant l'opération.Veuillez enregistrer les bons de transaction et les billets des biens et services commandés, sinon vous devrez peut-être payer des frais de compte et de commande supplémentaires, ou ne pas pouvoir profiter du service après-vente.
3 、 Si votre compte de site Web est également le nom de compte contraignant du magasin marchand sur la plate-forme du site Web, vous devez d'abord libérer la reliure correspondante;
4 、 Pendant la période d'annulation du compte du site Web, si le compte de votre site Web est impliqué dans des litiges controversés, y compris, mais sans s'y limiter, les plaintes, les rapports, les litiges, l'arbitrage, les enquêtes des autorités de l'État, le site Web a le droit de mettre fin à l'annulation de ce compte de site Web par lui-même sans avoir à obtenir votre consentement séparément.
5 、 Retrait du compte du site Web, vous ne pourrez plus utiliser le compte du site Web, et ne sera pas en mesure de récupérer tout contenu ou information dans votre compte de site Web et lié au compte, y compris, mais sans s'y limiter:
(1) Vous ne pourrez pas vous connecter et utiliser ce compte de site Web;
(2) Les données personnelles et les informations historiques (y compris, mais sans s'y limiter, le nom d'utilisateur, l'avatar, l'historique des achats et les informations sur les préoccupations) du compte du site Web ne seront pas récupérées;
(3) Tous les enregistrements d'autres services liés au site Web ou à des tiers que vous avez utilisés via le compte du site Web, autorisés à vous connecter ou liés au compte du site Web ne seront pas récupérés.Vous ne pourrez plus vous connecter et utiliser les services susmentionnés, ainsi que les soldes, coupons, points, qualifications, commandes, super membres, autres cartes et coupons, et les commandes inachevées que vous avez obtenues ou que vous obtiendrez sont réputées être confisquées par vous et ne peuvent pas être utilisées davantage.Vous comprenez et acceptez que le site Web ne puisse pas vous aider à reprendre les services susmentionnés.
6 、 Si vous confirmez que vous renoncez à tout le compte a été ou aura droit à des droits et intérêts, et demandez au site votre annulation obligatoire, tous les droits et intérêts ci-dessus seront considérés comme votre initiative d'abandonner et de ne plus profiter, Et en même temps peut donner lieu à toute responsabilité légale, et le site n'a rien à faire.
7, l'annulation de ce compte de site Web ne signifie pas que le comportement du compte et les responsabilités connexes avant l'annulation de ce compte de site Web sont exemptés ou atténués.